Retouren & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass du deine Schmuckstücke liebst. Falls ein Artikel nicht passt oder gefällt, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung online zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Schmuckstücke sicher in der Originalverpackung und lege das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze das bereitgestellte Retourenlabel, um die Sendung an uns zurückzuschicken.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.